海口全域旅游课题组第三次研讨会聚焦人才培训

海口“双创”与全域旅游融合发展课题组第三次研讨会在海口骑楼老街成功举行

献策技能人才培训格局

推进海口全域旅游发展

海南文化网9月7日讯,海口“双创”与全域旅游融合发展课题组第三次研讨会在海口骑楼老街成功举行。来自行业主管部门领导、职业培训专家、旅游教育专家以及课题组专家学者汇聚一堂，围绕本次研讨会主题“如何加强技能人才培训，加快推进海口全域旅游发展”展开研讨。会议认为，全域旅游的意义在于处处是景，人人都是东道主，因此，加强技能人才的培训是全域旅游落地的必经之路。会议建议，借助海口双创模式，开展双创与全域旅游人才职业培训工作，具有十分重要的意义

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海口“双创”与全域旅游融合发展课题组第三次研讨会

海口市“双创”工作指挥部专家指导组组长、海口市社科联主席詹长智主持会议。詹长智表示，海口“双创”有一条在决策和行动上的主线。虽然干部还是原来的干部，但现在的效率比原先高了很多了，形成了一个社会文化经济发展的新模式。因此，干事要有一个大的目标，要形成一个合力。思维方法要跳出一个部门的局限性，事在人为，海口旅游要打一个翻身仗、杀出一条血路，没有来一个伤筋动骨是不可能的。因此，我们既要有一个发散的思路，又要有一个人才培训的思路。

9月7日晚，海口“双创”与全域旅游融

合发展课题组第三次研讨会成功举行，各部门领导、专家学者建言献策

海口“双创”与全域旅游融合发展课题组组长、省社科联副主席陈耀认为，当前新老业态很多，由于缺乏人才而导致动力不足。陈耀表示，一日游或几日游只是一个具体的产品，而全域旅游是一种模式和导向，也是一个支点和切入点，同时，全域旅游本身需要有若干个支点才能发展。对于海口“双创”与全域旅游的融合发展，陈耀认为这是一种成果转化的关系，其核心的转化是人，如果没有人的转化是不成功的，人是最重要的。从事职业教育36年的资深职业教育专家林胜认为，全域旅游与技能人才的结合，是“孪生兄弟”关系，要搞全域旅游就需要人才，需要人才就需要职业教育培训。尤其是新业态方面，技能人才非常缺乏，比如游艇业、互联网营销等新业态，都缺乏技能人才，谁来培训？林胜建议，要积极打破格局，建立一个由全域旅游课题组统领的培训体系，借助双创基础和模式，在全域旅游领域建设技能人才培训体系。

海口市人社局副局长陈燕珠表示，产业发展离不开人才的培养，建议建立产业人才库，在人才政策方面，人社局有基础性政策，涵盖各行各业，这些年做了大量这方面的职业技能培训工作。但在全域旅游方面，目前还没有专属人才培训计划。

海口市就业局翁松武科长建议，借助海口双创，建立诚信培训体系，让社会培训机构遵循规则，让培训工作更上一层楼。

海口“双创”与全域旅游融合发展课题组第三次研讨会在海口骑楼老街成功举行，建言献策技能人才培训工作

关于旅游人才怎么培养，海旅控股副董事长赵爱华认为，结合实际工作需要，海旅控股特别注重技能型人才的培养，比如我们已经形成了一支优秀的海口骑楼老街解说员，另外，海口骑楼老街有一批特别优秀的工匠，他们都非常具有工匠精神，政府也非常重视，在政策和资金方面都给予了大力扶持，海口老街对于旅游领域的技能型人才培养方面作出了成功的范例。

"全域旅游是海口社会经济发展的重要机遇。侧给供改革其实提倡的就是一种工匠精神，全域旅游的技能型人才培训以什么为标准？海口需要制定出属于自己的标准”海口市政协委员、海口“双创”与全域旅游融合发展课题组秘书长梁泽金表示“海口以什么为标准培养人才很重要，不能是十年前的教材。全域旅游的人才培养标准就是一个重要的抓手，非常重要，对接好标准，就能够很好抓落地”。

海口市旅发委副主任张晓波表示，海口旅游其实都在蒸蒸日上，并没有外界想象中那么“差劲”。据相对保守的统计数据表明，2016年上半年，海口市游客总接待量793.27万人次，占全省总量的28.4%；其中接待国内外过夜游客603.72万人次，一日游游客189.54万人次；过夜旅游总收入83.12亿元，占全省旅游总收入的29.7%，高于全省平均10.8%；其中，美兰国际机场旅客吞吐量达到971.51万人次，首次超越三亚；全市10家A级旅游景区接待游客582.92万人次，实现营业收入2.73亿元。这些接待量是实实在在的，非常了不起。张晓波建议，全域旅游人才培养，可以进行产学研的结合，将旅游的产业和学校结合起来，另外市旅发委目前也有人才培训计划，“三年十万人才”的培训项目，也欢迎结合起来。

海南大学董林锋教授建议，创新型和骨干型人才培养，可以与高校结合起来，也可以与组织和企业联合培养，建议组织专家学者，写一写这方面的教程。董林锋教授以自己在2009年参加义乌一个会议为例，开会回到酒店客房发现一张纸条上面写道“董先生，下午有雨，外出请注意带雨伞、注意保暖”，这家酒店的贴心细致服务，令我们非常感动，后来为该酒店送了一面锦旗表示感谢，这就是旅游服务业人才培养方面值得我们借鉴学习的榜样。

第二届国际旅游岛养生论坛秘书长刘立新认为，技能人才与全域旅游关系紧密，能够做好每一个岗位的人都是人才，全域旅游涉及各行各业，技能人才与全域旅游息息相关，建议海口政府在政策支持、资金支持加以倾斜，另外要解决好人才标准化培训问题。

资深旅游职业教育专家房新海教授，以自己在海南从事22年旅游教育经验，建议海口在全域旅游打造方面，推出“快乐双创，微笑海口”二年培训计划，房新海认为，从现实看，让每个从业人员养成职业性微笑难，实现“微笑海口”更难，需要科学的专业职业素养培训设计和组织，这是全域旅游城市建设最有价值的基本功。

海口市工商联副主席张小林、李有骨，海口冯塘绿园董事长王斌，第二届国际旅游岛养生论坛执行秘书长、硕果网总编辑羊俊龙，海口市养生旅游协会秘书长黎清毅，海南布谷网络总经理姚健等嘉宾应邀出席，并纷纷积极建言献策，为海口“双创”与全域旅游融合发展积极贡献智慧力量。