海南创新举措支持跨境电商发展 推动建立信用认证体制和争议解决机制

　海南省工商局最近印发《关于支持洋浦保税港区加快发展跨境电子商务产业的若干措施》，共十条。这些措施充分体现了海南省工商部门简政放权、优化服务、放管结合的新理念，对海南充分利用国际旅游岛的政策和区位优势，促进跨境电子商务产业发展具有重要意义。

　　海南省工商局授予洋浦经济开发区工商局省级注册登记权限，跨境电商企业注册需省工商局办理的，均授权洋浦经济开发区工商局按属地原则直接办理，报省工商局备案。允许跨境电商企业名称使用符合行业特征的新兴行业用语，经由洋浦经济开发区管委会引进并确认为重点扶持的跨境电商企业，可以放宽办理名称预核。对前置许可经营项目以外的跨境电商企业，可以使用行业习惯用语作为经营范围登记。对于入驻洋浦经济开发区管委会指定集中办公区域的跨境电商企业，实行住所（经营场所）报备制，免予提交场地使用证明。

　　海南省工商局还明确提出监管与国际接轨，把信用建设和科技手段作为主要监管措施。具体举措为，推进跨境交易个人网站登记试点，鼓励跨境电商企业注册登记，落实网店实名制；推进跨境网络经营主体亮照亮证，完善经营主体数据库；推广跨境电商交易合同示范文本，规范商品准入和经营者自律行为；指导平台制定完善跨境经营者资质审查、商品质量检查管理、消费者权益保护等制度；建立违法行为特征语义库，定期开展搜索；使用电子证据现场取证设备等加强监管；加强流通领域商品电子网络监管平台建设，实现与海关及检验检疫局溯源平台信息共享，保证跨境商品可追根溯源；大力推动建立信用认证体系，建立跨境电商信用数据库，落实跨境电商企业信用信息公示制度，及时向社会公示违法处罚信息。

　　海南省工商局将为跨境电商开辟绿色通道，安排专人负责企业注册登记工作，提供上门指导等全程跟踪服务，同时充分发挥海南省12345政府综合服务热线作用，积极解决消费纠纷，建立跨境电商消费争议解决机制，组建专业团队，负责消费争议的在线法律咨询调解。

（海南文化网整理发布小谷）